Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du als Verbraucherin über den Onlineshop www.wildheart-mayyoubloom.com tätigst. Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir (Kundin) und uns, der Wildheart - May You Bloom (Mag. Silvia Dobrovnik), Glanzweg 15b, 8793 Trofaiach, Österreich (nachfolgend "wir" oder "uns").

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Wildheart - May You Bloom
Mag. Silvia Dobrovnik
Glanzweg 15b
8793 Trofaiach
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 660 855 05 80

3. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum). Durch das Absenden einer Bestellung über unser Bestellformular gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Angebot und Preise

Alle auf unserer Webseite angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt (wir handeln als Kleinunternehmerin nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG, daher wird keine Umsatzsteuer berechnet). Hinzu kommen Versandkosten, die je nach Lieferadresse und Versandart separat berechnet werden.

5. Zahlung

Die Zahlung der Waren erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal. Weitere Zahlungsmethoden werden derzeit nicht angeboten.

PayPal: Du wirst nach dem Bestellvorgang auf die PayPal-Seite weitergeleitet, wo du die Zahlung vornehmen kannst. PayPal bietet die Möglichkeit, mit deinem PayPal-Konto, Kreditkarte oder Lastschrift zu bezahlen.

6. Lieferung

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt per DHL, UPS oder Österreichische Post und richtet sich nach den Verfügbarkeiten und der Lieferzeit des jeweiligen Versanddienstleisters. Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach dem Zielland und der gewählten Versandart.

Lieferzeiten:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage für in Österreich liegende Bestellungen. Bei internationalen Lieferungen kann die Lieferzeit je nach Zielland abweichen.

7. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
Widerrufserklärung: Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, musst du uns (Wildheart - May You Bloom, Mag. Silvia Dobrovnik, Glanzweg 15b, 8793 Trofaiach, Österreich, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über deinen Widerruf des Vertrags erhalten haben. Wir erstatten dir mit demselben Zahlungsmittel, das du für die ursprüngliche Transaktion verwendet hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde (z.B. beim Kauf von digitalen Produkten wie Journaling-Vorlagen). Hiermit stimmst du ausdrücklich der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zu.

9. Digitale Produkte – Eigentum, Nutzung, Rückgabe

9.1 Eigentum und Urheberrecht
Alle digitalen Produkte bleiben auch nach dem Erwerb geistiges Eigentum der Anbieterin. Sämtliche Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf wird ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung eingeräumt. Jegliche Bearbeitung, Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Aufführung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist untersagt.

9.2 Nutzungsbeschränkung und Weitergabeverbot
Die Weitergabe, der Verkauf oder die sonstige Überlassung digitaler Inhalte an Dritte ist untersagt. Auch das Teilen von Zugangsdaten zu geschützten Bereichen oder Plattformen ist nicht gestattet. Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

9.3 Widerrufsrecht und Rückgabeausschluss bei digitalen Inhalten
Beim Erwerb digitaler Inhalte (z. B. E-Books, Audiodateien, Videokurse, PDFs oder sonstiger Download-Produkte) entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), sobald mit der Ausführung begonnen wurde.
Durch den Kauf erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Lieferung der digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und du zur Kenntnis nimmst, dass dadurch dein Widerrufsrecht erlischt.
Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist daher nach Bereitstellung des Produkts ausgeschlossen.

9.4 Haftung bei Mängeln
Für digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§ 922 ff. ABGB). Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn die gekaufte Ware Mängel aufweist, hast du das Recht, nach Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Ist dies nicht möglich oder schlägt die Nachbesserung fehl, hast du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder den Preis zu mindern.

11. Haftung

Wir haften für Schäden nur, soweit uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

12. Datenschutz

Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung, der Lieferung der Produkte und der Kommunikation mit dir verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Leoben, Österreich, sofern du als Verbraucher*in keinen anderen gesetzlichen Gerichtsstand hast.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Vertragsabschluss: Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung zustande.
Preise und Versandkosten: Alle Preise sind Endpreise, zzgl. Versandkosten.
Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal.
Widerrufsrecht: Du kannst binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen.
Haftung: Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Datenschutz: Deine personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Gerichtsstand: Für Streitigkeiten gilt österreichisches Recht, Gerichtsstand ist Leoben.