Datenschutzerklärung

Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten auf der Webseite www.wildheart-mayyoubloom.com erheben, verarbeiten und speichern. Wir halten uns dabei an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die Datenschutzgesetze der Republik Österreich.

Bedenke, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist daher nicht realisierbar.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:

wildheart - May you bloom
Mag.a Silvia Dobrovnik
Glanzweg 15b, 8793 Trofaiach, Österreich
Tel. +43 660 855 05 80
E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du uns diese freiwillig zur Verfügung stellst, z. B. beim Kauf von Produkten in unserem Onlineshop, bei der Anmeldung für den Newsletter oder bei der Kontaktaufnahme. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben können, gehören:

Bestell- und Rechnungsdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)

Zahlungsdaten (z. B. PayPal-Informationen, die direkt über PayPal verarbeitet werden)
Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Korrespondenz)
Kundensupport-Anfragen (z. B. Anfragen zu Produkten, Bestellungen oder Rücksendungen)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragsabwicklung: Zur Erfüllung von Bestellungen und Lieferung von Produkten (Trinkflaschen, Pullover, Ketten, Mützen, digitale Produkte, etc.).
Zahlungsabwicklung: Zur Durchführung von Zahlungen über PayPal.
Kundenservice: Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Unterstützung bei Problemen mit Bestellungen oder Produkten.
Versandabwicklung: Zur Lieferung der bestellten Produkte durch Versanddienstleister wie DHL, UPS oder die Österreichische Post.
Marketing (optional): Wenn du dem zugestimmt hast, zur Zusendung von Newslettern und Angeboten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist notwendig, um den Vertrag über die Lieferung von Produkten abzuwickeln.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Versand von Newslettern und Werbe-E-Mails.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung unseres Kundenservices und zur Analyse der Nutzung unserer Webseite, jedoch ohne den Einsatz von Webanalysetools wie Google Analytics.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Dies betrifft insbesondere:

Zahlungsdienstleister: Deine Zahlungen werden über PayPal abgewickelt. Weitere Zahlungsdaten werden nicht bei uns gespeichert.
Versanddienstleister: Wir übermitteln deine Lieferadresse an DHL, UPS oder die Österreichische Post, um deine Bestellungen zu versenden.
Webhosting-Anbieter: Wir nutzen den Webhosting-Anbieter Hetzner Online GmbH (Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) zur Bereitstellung der Webseite und Speicherung von Daten.

Eine Übermittlung an andere Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder du vorher ausdrücklich zugestimmt hast.

Manche der oben genannten Empfänger deiner personenbezogenen Daten befinden sich außerhalb von Österreich und/oder verarbeiten dort deine personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Staaten entspricht unter Umständen nicht dem Österreichs. Wir übermitteln deine personenbezogenen Daten jedoch nur in Staaten, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen oder wir setzen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau haben, wozu wir Standardvertragsklauseln (2010/87/EC und/oder 2004/915/EC) abschließen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet keine Webanalysetools wie Google Analytics. Wir setzen jedoch technisch notwendige Cookies ein, um die Funktionalität der Webseite sicherzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, den Besuch unserer Webseite zu optimieren.

Du kannst die Verwendung von Cookies jederzeit in deinem Browser deaktivieren. Beachte jedoch, dass dies die Funktionalität der Webseite beeinträchtigen kann.

7. Server-Log-Files

Zur Optimierung unserer Website in Bezug auf die System-Performance, Benutzerfreundlichkeit und Bereitstellung von nützlichen Informationen über unsere Dienstleistungen erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Davon umfasst sind deine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browser- und Spracheinstellungen, Betriebssystem, Referrer-URL, dein Internet-Service-Provider und Datum/Uhrzeit.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) von unrichtigen oder unvollständigen Daten zu verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO) deiner Daten zu verlangen, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) zu verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu verlangen, soweit dies technisch möglich ist.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung deiner Daten einzulegen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung, wenn du uns diese erteilt hast (z. B. für den Newsletter).

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Wenn du der Auffassung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, besteht die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist hierfür die Datenschutzbehörde zuständig.

9. Aufbewahrung der Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden deine Daten gelöscht.

10. Bekanntgabe von Datenpannen

Wir sind bemüht, sicherzustellen, dass Datenpannen frühzeitig erkannt und gegebenenfalls unverzüglich dir bzw. der zuständigen Datenschutzbehörde unter Einbezug der jeweiligen Datenkategorien, die betroffen sind, gemeldet werden.

11. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den neuesten Stand der Technik angepasst.

Ungeachtet unserer Bemühungen der Einhaltung eines stets angemessenen hohen Standes der Sorgfaltsanforderungen kann nicht gänzlich ausgeschlossen werden, dass Informationen, die du uns über das Internet bekannt gibst, von anderen Personen eingesehen und genutzt werden. Über ein SSL-Zertifikat ist die verschlüsselte Übertragung der von dir im Kontaktformular auf unserer Homepage eingegeben Daten sichergestellt.

Bitte beachte, dass wir daher keine wie auch immer geartete Haftung für die Offenlegung von Informationen aufgrund nicht von uns verursachter Fehler bei der Datenübertragung und/oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte (zum Beispiel Hackerangriff) übernehmen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an neue gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Webseite einsehbar.

13. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder deine Rechte wahrnehmen möchtest, kannst du uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Wildheart - May You Bloom
Mag. Silvia Dobrovnik
Glanzweg 15b
8793 Trofaiach, Österreich
Tel. +43 660 855 05 80
E-Mail: [email protected]